সারা দেশে চলছে ওয়ালটনের ডিজিটাল ক্যাম্পেইনের সিজন-৯। ক্যাম্পেইন চলাকালে একটি ফ্রিজ কিংবা ওয়াশিং মেশিন কিনলে ক্রেতা বিনাখরচে পেতে পারেন আরেকটি ফ্রিজ।
ফ্রিজ না পেলেও রয়েছে কোটি টাকার নিশ্চিত ক্যাশ ভাউচার। এরই মধ্যে ২০০ জনের বেশি ক্রেতা ওয়ালটন ফ্রিজ কিংবা ওয়াশিং মেশিন কিনে ফ্রি ফ্রিজ পেয়েছেন।
কাস্টমার ডেটাবেজ তৈরির মাধ্যমে বিক্রয়োত্তর সেবা অনলাইন অটোমেশনের আওতায় আনতে এ ডিজিটাল ক্যাম্পেইন চালানো হচ্ছে। এ পদ্ধতিতে ক্রেতার নাম, মোবাইল ফোন নম্বর ও বিক্রীত পণ্যের মডেল ও বারকোডসহ বিস্তারিত তথ্য ওয়ালটনের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হচ্ছে। ফলে ওয়ারেন্টি কার্ড হারিয়ে গেলেও দেশের যেকোনো ওয়ালটন সার্ভিস সেন্টার থেকে দ্রুত সেবা পাচ্ছেন গ্রাহক।
সার্ভিস সেন্টারের প্রতিনিধিরাও গ্রাহকের মতামত জানতে পারছে। এ কার্যক্রমে ক্রেতাদের স্বতঃস্ফূর্ত অংশ নিতে উদ্বুদ্ধ করতে ফ্রিজ ও ওয়াশিং মেশিনের সঙ্গে ফ্রি ফ্রিজের সুবিধা দিচ্ছে প্রতিষ্ঠানটি।
